デザイン思考について
そもそもデザインとは「設計」です。この業界において設計とは単にモノ作りをするのではなく、
その前に思考のプロセスを見える化するのが基本ではありますが
意外とこれが他の業界では、このプロセスを踏まずに、
「いいものだから売れる」と確信してうまくいかないことも多いようです。
最近では、他の業界でも「デザイン思考」をビジネスに取り入れ、うまくシフトできた企業も多いようです。
ここでいうデザイン思考とは、「誰に届けるか」「どのようなニーズがあるか」「顧客はどんなタイプか」
「どんなコンセプトが受け入れられるか」「どんな訴求が届くか」・・・等
顧客ファーストで思考を練ることをいいます。クリエイティブ業界においては不可欠な考え方ですが、
この考え方は、世の中が体験型に進んだ中では、どんなビジネスでも当てはまります。
利益を生むためには、まず顧客ファーストの視点で始まり、
いかにユーザー体験を作り得るか、心を掴めるか、が重要になります。
一見遠回りに感じる方もいるかもしれませんが、顧客の多くの「コト」への期待は「モノ」より上の概念です。
スコップデザインではこの「体験」「コト」を重視して、ご提案を致します。
デザイン思考へのシフトは、なかなか簡単なようで難しい事ですので、
特に「いい商品だと思うけど思うように売れない」とお悩みの企業様は、一度ご相談ください。
顧客の体験だけでなく、一緒に新しいビジネス体験を「体感」しましょう。